Términos y Condiciones de Venta

Condiciones de Venta

1.- Normativa aplicable y condiciones legales

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

2.- Proceso de compra

1º.- Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por esta web, propiedad de Mar Veloy Joies En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria.

2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar, deberás pulsar el botón “Agregar al Carrito”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.

3º.- Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Finalizar Pedido”.

4º.- Al finalizar tu compra, deberás indicar tus datos de facturación y envío.

5º.- Una vez confirmado, deberás elegir el método de pago del pedido:

Tarjeta de crédito/débito
Paypal

6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido, se enviará un email automático con los datos del pedido. En caso de error se deberá enviar un correo antes de 48h a la dirección marveloy@gmai.com para que sea subsanado.

3.- Condiciones de envío

Los envíos estan especificados en cada joya, ya que cada joya tiene un proceso diferente de fabricación. Si tenemos la joya en stock se empezará a realizar el envío entre el siguiente día laborable y los siguientes 5 días laborables desde la realización del pedido.

Según el destino, las condiciones estándars son las que siguen:

DESTINO	PLAZO MENSAJERIA (Desde recojida hasta entrega)	PRECIO	IMPUESTOS	ADUANAS
Estándar Península	24/48h	4,84 €	IVA Incluido
Canarias, Ceuta y Melilla	7 días	10,00 €	No aplica IVA	A cargo del comprador
Islas Baleares	72 h	8,47 €	IVA Incluido
Unión Europea	3-6 días	7,00 €	No aplica IVA	A cargo del comprador
EEUU, Canada	5-9 días	7,00 €	No aplica IVA	A cargo del comprador
Mundo	6-12 días	9,00 €	No aplica IVA	A cargo del comprador

En el caso de que la imposibilidad de la entrega sea ocasionada por haberse consignado una dirección errónea, el coste de la reexpedición del pedido correrá a cargo del CLIENTE.

Mar Veloy Joies no se responsabiliza de los retrasos en las entregas de las piezas compradas por causas atribuibles al transportista, huelgas y otras circunstancias excepcionales y fuera del alcance de Mar Veloy Joies.

4.- Política de precios

Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto comunicado vía e-mail una vez detectado el error.

5.- Devoluciones

Se pueden dar 2 escenarios por los que la devolución sea necesaria:

5.1- Defectuoso/ Erróneo / Dañado durante el transporte

Para proceder con una devolución, se deben seguir los siguientes pasos:

A.- Informar a las 24 horas siguientes de la recepción del producto y no más tarde de 14 días hábiles a la entrega, e indicar que el producto quiere ser devuelto a la dirección de correo: marveloy@gmail.com

B.- El vendedor enviará un correo electrónico con la dirección a la que se debe realizar el envío del producto.

C.- El coste del envío correrá a cuenta del cliente hasta la verificación del producto.

D.- Informar al vendedor de la devolución utilizada, con fecha y hora de la devolución.

5.1.1.En caso de que el producto sea defectuoso/erróneo al realizar la devolución ten en cuenta que:

A.- El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original y el envío debe hacerse usando la misma caja o envoltorio en el que ha sido recibido para proteger el producto.

B.- Para el supuesto de que no se pueda hacer con el envoltorio con el que se entregó, el CLIENTE, deberá devolver en un envoltorio protector para que el producto llegue a la empresa con las máximas garantías posibles.

C.- Se debe incluir una copia del albarán de entrega dentro del envoltorio, donde además se

marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

5.1.2. En caso de dañado durante transporte:

En caso de que haya alguna anomalía visible en el empaquetado, realiza una reclamación inmediata, antes de abrir el precinto ni el embalaje del mismo a la empresa de mensajería que lo entrega.

Cuando el producto se haya dañado durante el transporte es imprescindible que nos lo comuniques antes de 14 días desde que recibas la mercancía y que anotes la incidencia en el albarán de entrega del transportista.

5.3 En ambos casos (5.1 y 5.2), una vez recibida la mercancía por el vendedor, se revisará en un

plazo máximo de 72h. En caso de que los productos no lleguen en perfectas condiciones el vendedor se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en la devolución, circunstancia que te será notificada.

Si se acepta la devolución, el vendedor procederá a la devolución del importe pagado en la venta así como los gastos de envío ocurridos por la devolución en un plazo máximo de 30 días laborables y al mismo método de pago utilizado en la compra inicial.

5.2 - Desistimiento

El ejercicio del derecho de desistimiento puede realizarse según los siguientes plazos:

5.2.1- Si la mercancía no ha sido enviada aún

Se debe enviar un correo a la dirección de email: marveloy@gmail.com antes de 5 días laborables (si es más tarde, aplica el punto B de este apartado).

Una vez recibido el correo, en el plazo máximo de 48h se procederá a la devolución a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.

5.2.2.- Si la mercancía ya ha sido enviada

El plazo para el desistimiento es de 14 días desde la recepción de la mercancía.

Aplican los mismos sistemas descritos en el apartado 5.1 de este contrato.

Los gastos de devolución y envío derivados del ejercicio del derecho de desistimiento, serán por cuenta del comprador.

6.- Exención de responsabilidad

Los productos mostrados en la tienda son una representación digital del producto final. El producto final podrá presentar ligeras diferencias.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la resolución de la pantalla del monitor en refleje fielmente los colores que se han pretendido en la creación de las representaciones.

7.- Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso del sitio web se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la ley española. El idioma de redacción e interpretación de este aviso legal es el castellano. Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.

Términos y Condiciones

Al utilizar este sitio web, se considera que ha leído y aceptado los siguientes términos y condiciones:

La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso de Descargo de Responsabilidad y cualquiera o todos los Acuerdos: "Cliente", "Usted" y "Su" se refieren a usted, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía. "La Compañía", "Nosotros mismos", "Nosotros" y "Nosotros", se refiere a nuestra Compañía. “Parte”, “Partes” o “Nosotros”, se refiere tanto al Cliente como a nosotros mismos, o al Cliente o a nosotros mismos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más adecuada, ya sea mediante reuniones formales de una duración fija, o por cualquier otro medio, con el propósito expreso de cumplir con las necesidades del cliente con respecto a la provisión de los servicios / productos declarados de la Compañía, de conformidad con y sujetos a la legislación española vigente. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y / o él / ella o ellas, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a la misma.

Exclusiones y Limitaciones

La información en este sitio web se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, esta Compañía: excluye todas las representaciones y garantías relacionadas con este sitio web y sus contenidos o que sean o puedan ser proporcionados por afiliados o terceros, incluso en relación con cualquier inexactitud u omisión en este sitio web y / o en la literatura de la Compañía; y excluye toda responsabilidad por daños que surjan de o en conexión con su uso de este sitio web. Esto incluye, sin limitación, pérdida directa, pérdida de negocios o ganancias (ya sea que la pérdida de dichas ganancias sea o no previsible, surgió en el curso normal de las cosas o usted haya informado a esta Compañía de la posibilidad de dicha pérdida potencial), daños causados a su computadora, software, sistemas y programas informáticos y los datos que contiene o cualquier otro daño directo o indirecto, consecuente e incidental.

Las exclusiones y limitaciones anteriores se aplican solo en la medida permitida por la ley. Ninguno de sus derechos legales como consumidor se verá afectado.

Declaración de Privacidad

Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Los empleados autorizados dentro de la empresa que necesiten saberlo solo utilizan la información recopilada de clientes individuales. Revisamos constantemente nuestros sistemas y datos para garantizar el mejor servicio posible a nuestros clientes. El Parlamento ha creado delitos específicos por acciones no autorizadas contra sistemas informáticos y datos. Investigaremos cualquier acción de este tipo con el fin de procesar y / o iniciar procedimientos civiles para recuperar daños y perjuicios contra los responsables.

Confidencialidad

Estamos registrados en virtud de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999, de 13 de diciembre y, como tal, cualquier información relacionada con el Cliente y sus respectivos Registros del Cliente puede ser transferida a terceros. Sin embargo, los registros del Cliente se consideran confidenciales y, por lo tanto, no se divulgarán a terceros, a excepción de [nuestro fabricante - proveedor (es) y] si están legalmente obligados a hacerlo a las autoridades correspondientes. Los clientes tienen el derecho de solicitar la ficha y las copias de todos y cada uno de los registros de clientes que mantenemos, a condición de que recibamos una notificación razonable de dicha solicitud. Se solicita a los clientes que conserven copias de cualquier literatura emitida en relación con la prestación de nuestros servicios. Cuando corresponda, emitiremos al Cliente información escrita apropiada, folletos o copias de los registros como parte de un contrato acordado, para el beneficio de ambas partes.

No venderemos, compartiremos ni alquilaremos su información personal a terceros ni utilizaremos su dirección de correo electrónico para el correo no solicitado. Cualquier correo electrónico enviado por esta Compañía solo estará relacionado con la provisión de servicios y productos acordados.

Disponibilidad

Usted es el único responsable de evaluar la idoneidad para un propósito particular de cualquier descarga, programa y texto disponible a través de este sitio. Se prohíbe la redistribución o publicación de cualquier parte de este sitio o su contenido, incluso mediante el enmarcado u otro medio similar o cualquier otro, sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. La Compañía no garantiza que el servicio de este sitio sea ininterrumpido, oportuno o libre de errores, aunque se proporciona a la mejor capacidad. Al utilizar este servicio, usted indemniza de esta manera a esta Compañía, a sus empleados, agentes y afiliados contra cualquier pérdida o daño, de cualquier manera, sin importar la causa.

Archivos de Registro

Utilizamos las direcciones IP para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento del usuario y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Las direcciones IP no están vinculadas a información de identificación personal. Además, para la administración de sistemas, la detección de patrones de uso y la resolución de problemas, nuestros servidores web registran automáticamente la información de acceso estándar, incluido el tipo de navegador, los tiempos de acceso / correo abierto, la URL solicitada y la URL de referencia. Esta información no se comparte con terceros y se usa solo dentro de esta Compañía cuando sea necesario. Cualquier información de identificación individual relacionada con estos datos nunca se utilizará de manera diferente a la declarada anteriormente sin su permiso explícito.

Cookies

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Enlaces a este Sitio Web

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Enlaces de este Sitio Web

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Aviso de Copyright

La Compañía es propietaria de la marca comercial Mar Veloy Joies; Las otras marcas comerciales puestas a disposición a través de este Sitio, incluidos logotipos, eslóganes, esquemas de color y marcas comerciales de diseño, tienen licencia de uso de la Compañía por parte de Instituciones y otros terceros (las "Marcas con licencia"). Al utilizar el sitio de la compañía, usted acepta limitar el uso de las Marcas con licencia a los usos que están directamente relacionados con dichos terceros y cumplir con las restricciones o condiciones impuestas al uso y acceso de las Marcas con licencia por parte de terceros. La Compañía le notificará dichos términos si su uso infringe dichos términos.

Fuerza Mayor

Ninguna de las partes será responsable ante la otra parte por el incumplimiento de cualquier obligación en virtud de cualquier Acuerdo que se deba a un evento que esté más allá del control de dicha parte, incluidos, entre otros, cualquier Acto de Dios, terrorismo, guerra, insurgencia política, insurrección, disturbios , disturbios civiles, actos de autoridad civil o militar, levantamiento, terremoto, inundación o cualquier otra naturaleza o hecho por el hombre fuera de nuestro control, que provoque la rescisión de un acuerdo o contrato celebrado, ni que pueda haber sido razonablemente previsto. Cualquier Parte afectada por dicho evento informará de inmediato a la otra Parte y hará todo lo posible por cumplir con los términos y condiciones de cualquier Acuerdo contenido en este documento.

Renuncia

El hecho de que cualquiera de las Partes insista en el cumplimiento estricto de cualquier disposición de este Acuerdo o de cualquiera de las Partes o el hecho de que cualquiera de las Partes ejerza cualquier derecho o remedio al que tenga derecho, él o ellas tienen derecho al presente documento no constituirán una renuncia al mismo ni causarán una Disminución de las obligaciones en virtud de este o cualquier Acuerdo. Ninguna renuncia a cualquiera de las disposiciones de este o de cualquier Acuerdo será efectiva a menos que se indique expresamente que es tal y esté firmada por ambas Partes.

General

Las leyes de España rigen estos términos y condiciones. Al acceder a este sitio web, usted acepta estos términos y condiciones y la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles en todas las disputas que surjan de dicho acceso. Si cualquiera de estos términos se considera inválido o inejecutable por cualquier razón (incluyendo, pero no limitado a las exclusiones y limitaciones establecidas anteriormente), entonces la disposición inválida o no exigible se eliminará de estos términos y los términos restantes continuarán aplicándose. El incumplimiento por parte de la Compañía de hacer cumplir cualquiera de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones y cualquier Acuerdo, o el hecho de no ejercer ninguna opción para rescindir, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará la validez de estos Términos y Condiciones. o de cualquier Acuerdo o parte de él, o el derecho posterior de hacer cumplir todas y cada una de las disposiciones. Estos Términos y Condiciones no serán enmendados, modificados, alterados o complementados, excepto por escrito y firmados por representantes debidamente autorizados de la Compañía.

Notificaciones de Cambios

La Compañía se reserva el derecho de cambiar estas condiciones de vez en cuando según lo considere oportuno, y su uso continuado del sitio significará su aceptación de cualquier ajuste a estos términos. Si hay algún cambio en nuestra política de privacidad, anunciaremos que estos cambios se han realizado en nuestra página de inicio y en otras páginas clave de nuestro sitio. Si se produce algún cambio en la forma en que usamos la información de identificación personal de los clientes de nuestro sitio, se enviará una notificación por correo electrónico o postal a los afectados por este cambio. Cualquier cambio en nuestra política de privacidad se publicará en nuestro sitio web 30 días antes de que estos cambios tengan lugar. Por lo tanto, le recomendamos que vuelva a leer esta declaración regularmente.

La Compañía está comprometida con el uso apropiado y legal de la propiedad intelectual de otros, y requerimos que nuestros usuarios se comporten de manera similar. A menos que se indique lo contrario, todos los materiales, incluidas las imágenes, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías y escritos y otros materiales que aparecen en el Sitio de la Compañía (colectivamente, el "Contenido") son derechos de autor, marcas comerciales, imagen comercial y / u otras propiedades intelectuales de propiedad, controlado o licenciado por la empresa.

En general, los productos creados con imágenes disponibles en el sitio no deben revenderse comercialmente. En el caso de que desee revender dichos productos, acepta ponerse en contacto con La Compañía y verificar la legalidad de la reventa de dichos productos antes de hacerlo. Los diseños creados con las herramientas de texto y las imágenes disponibles a través del sitio no son de ninguna manera propiedad exclusiva de los clientes que ensamblan dichos diseños. La Compañía se reserva el derecho de mostrar dichos diseños u ofrecerlos (o variaciones de dichos diseños) a otros clientes. Además, la Compañía tiene la discreción exclusiva de rechazar cualquier orden que considere difamatoria, ofensiva, obscena, profana (según los estándares internacionales), retratando el uso irresponsable de alcohol u otras sustancias, abogando por la persecución basada en el género, edad, raza, religión, discapacidad u origen nacional, que contenga contenido sexual explícito o que no sea apropiado para la producción de la Compañía. Usted acepta no utilizar el Servicio de la Compañía para crear ningún material ilegal, dañino, amenazador, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de otra persona, odioso o racial, étnico o de cualquier otra manera objetable, o que infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad de terceros ".

Usted acepta defender, indemnizar y mantener a la Compañía y sus afiliadas sin ningún tipo de responsabilidad por parte de y en contra de cualquiera y todos los reclamos, daños, costos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, relacionados con su uso del sitio de la Compañía y el servicio, su violación de este Acuerdo, o su violación de cualquier derecho de otro.

Mar Veloy respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás. En consecuencia, al enviar su pedido, usted afirma que tiene el permiso, ya sea a través de una licencia o de otra manera, del propietario para utilizar el material protegido.

Tenemos una política de eliminar los envíos de usuarios que violan las leyes de derechos de autor, marcas registradas u otras leyes de propiedad intelectual, suspender o bloquear el acceso a las funciones de ahorro de diseño u otras características de nuestro sitio a cualquier usuario que use nuestro sitio en violación de cualquiera de dichas leyes, y / o terminando en circunstancias apropiadas la cuenta (si existe) de cualquier usuario que use nuestro sitio en violación de cualquiera de dichas leyes. En consecuencia, hemos implementado procedimientos para recibir una notificación por escrito de la infracción de derechos de autor reclamada y para procesar dichas reclamaciones de acuerdo con dicha ley. Si cree que un usuario de Mar Veloy Joies está infringiendo sus derechos de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual, envíe un aviso por escrito al siguiente agente para recibir notificaciones de reclamaciones de infracción: marveloy@gmail.com

Para que podamos responder a su aviso, debe: (i) contener su firma física o electrónica; (ii) identificar el trabajo con derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual supuestamente infringida; (iii) identificar el material supuestamente infractor de una manera lo suficientemente precisa como para permitirnos localizar ese material; (iv) contiene información adecuada para que podamos contactarlo (incluida la dirección postal, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico); (v) contiene una declaración de que cree de buena fe que el uso del material con derechos de autor, marca registrada u otra propiedad intelectual no está autorizado por el propietario, el agente del propietario o la ley; (vi) contener una declaración de que la información en el aviso por escrito es precisa; y (vii) contiene una declaración, bajo pena de perjurio, de que está autorizado a actuar en nombre del copyright, marca registrada u otro propietario de derechos de propiedad intelectual ".

Estos términos y condiciones forman parte del Acuerdo entre el Cliente y nosotros mismos. El acceso a este sitio web y / o la realización de una reserva o acuerdo indica su comprensión, acuerdo y aceptación, del Aviso de exención de responsabilidad y los Términos y condiciones completos que se incluyen en este documento. Sus derechos legales de los consumidores no se ven afectados.